Você já parou para pensar no quanto uma conversa atenta e acolhedora na farmácia pode fazer a diferença na vida de quem convive com o diabetes?

No dia 5 de março, às 18h, a Abcfarma e a Cepalab realizam juntas a live “Vender Cuidando: Como o Atendimento Humanizado Transforma a Experiência da Pessoa com Diabetes”. Um encontro 100% online e gratuito, transmitido pelo YouTube, especialmente preparado para farmacêuticos, balconistas, gerentes e todos os profissionais do varejo farmacêutico que atuam no Brasil inteiro.

Por que participar dessa live?

O diabetes é uma das condições crônicas mais prevalentes no país, e as farmácias estão na linha de frente do cuidado contínuo. Mas vender produtos e medicamentos é só uma parte da equação. A verdadeira transformação acontece quando o atendimento vai além da dispensação: quando há escuta ativa, orientação clara e personalizada e uma abordagem verdadeiramente humanizada.

Na live vamos discutir temas práticos e impactantes, como:

• Como a escuta ativa aumenta a adesão ao tratamento e reduz complicações;
• Estratégias de comunicação que criam vínculo emocional com o cliente;
• O papel do farmacêutico na fidelização e na construção de uma farmácia mais acolhedora e rentável;
• Dicas para transformar o balcão em um espaço de cuidado real, gerando valor para o paciente e resultados para o negócio.

É uma oportunidade imperdível para quem quer unir performance comercial e cuidado de qualidade, fortalecendo o relacionamento com as pessoas com diabetes que passam pela sua farmácia todos os dias.

Detalhes do evento:

• Data: 05 de março
• Horário: 18h
• Formato: Live no YouTube (transmissão aberta e gratuita)
• Público-alvo: Profissionais do varejo farmacêutico de todo o Brasil – farmacêuticos, equipe de balcão, proprietários e gestores
• Realização: Abcfarma + Cepalab

Como assistir?

Basta acessar o canal da Abcfarma no YouTube (https://www.youtube.com/c/ABCFARMAbrasil/videos) no dia e horário marcados. Recomendamos que você salve a data na agenda e ative o lembrete para não perder!

Dica: Se possível, assista em equipe: reúna seus colaboradores na farmácia ou de forma remota. O conteúdo é prático e pode gerar discussões internas valiosas para melhorar o atendimento no dia a dia.

Inscreva-se no canal da Abcfarma agora mesmo e ative as notificações para receber o link da live assim que for ao ar!

Fonte: Abcfarma e Cepalab